Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 12 февраля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт VolkovChat, расположенный по адресу https://volkovchat.ru (далее — Сайт), может получить о Пользователе во время использования Сайта.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Персональные данные, которые мы собираем

В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимается информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении формы заявки на Сайте:

• Имя;
• Номер телефона;
• Название компании (при указании);
• Количество сотрудников в компании;
• Текст комментария (при указании).

Также автоматически собирается техническая информация:

• IP-адрес;
• Тип браузера и операционной системы;
• Дата и время отправки заявки.

3. Цели сбора персональных данных

Оператор собирает и обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:

• Связь с Пользователем для консультации по услугам;
• Предоставление демо-доступа к корпоративному мессенджеру;
• Подбор подходящего тарифа и формирование коммерческого предложения;
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта.

4. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и отправки самим Пользователем через форму на Сайте. Заполняя форму и нажимая кнопку отправки, Пользователь выражает своё согласие с данной Политикой.

Обработка данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление и уничтожение.

5. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. В частности:

• Данные передаются по защищённому протоколу HTTPS;
• Доступ к данным ограничен кругом уполномоченных лиц;
• Применяются технические средства защиты от спама и несанкционированного доступа.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Пользователь явно выразил своё согласие на такую передачу;
• Передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры;
• Передача необходима для оказания услуги Пользователю (например, хостинг-провайдеру для размещения сервера мессенджера — только в рамках заключённого договора).

7. Сроки хранения данных

Персональные данные Пользователя хранятся до момента достижения целей их обработки или до момента отзыва согласия Пользователем. По истечении указанного срока данные подлежат удалению.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту info@volkovchat.ru.

9. Файлы cookie

Сайт в настоящее время не использует файлы cookie и сторонние аналитические сервисы. В случае подключения систем аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и т.п.) настоящая Политика будет обновлена.

10. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://volkovchat.ru/privacy.html.

11. Контактные данные

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться:

• Электронная почта: info@volkovchat.ru
• Телефон: +7 (988) 410-59-48